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送料・配送について
送料・配送方法
送料・配送方法は下記のとおりです。
¥20,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
〈宅配便〉
◯佐川急便(追跡可能)
佐川急便が提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。
※送料は地域により異なります
・北海道:¥1,200
・東北(青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県):¥700
・関東(茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県):¥700
・信越(新潟県, 長野県):¥700
・北陸(富山県, 石川県, 福井県):¥700
・東海(岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県):¥700
・近畿(滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県):¥700
・中国(鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県):¥700
・四国(徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県):¥700
・九州(福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県):¥700
・沖縄:¥1,200
◯ゆうパック(追跡可能)
日本郵便が提供する配送方法です。荷物追跡に対応しています。
※送料は地域により異なります
・北海道:¥1,200
・東北(青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県):¥700
・関東(茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県):¥700
・信越(新潟県, 長野県):¥700
・北陸(富山県, 石川県, 福井県):¥700
・東海(岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県):¥700
・近畿(滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県):¥700
・中国(鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県):¥700
・四国(徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県):¥700
・九州(福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県):¥700
・沖縄:¥1,200
〈メール便〉
◯佐川急便 飛脚ゆうメール便
◯ゆうパケット
全国一律料金:200円
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません。
商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
予約商品について
・発売日によっては、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
・予約商品の発送には、通常商品よりお時間をいただく場合がございます。
・予約商品は通常商品と一緒にご購入いただいても、同梱発送はできません。別々の発送となりますのでご了承ください。
※予約商品は、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。予めご了承ください。
ご注文の変更・キャンセルについて
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
お問い合わせフォーム
info@sohsoh-cosmetic.com
こちらからお問い合わせください。
返送先
郵便番号
5400038
住所
大阪府大阪市中央区内淡路町2-4-11スクエアコート内淡路301
電話番号
0647901177
FAX番号
0647901177