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SOH SOH COSMETIC JAPAN

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FAQ よくあるご質問

  • Q.クレンジングの中身が振ると残っているけど出ません。なくなったということですか?
    A.はい。クレンジングはよく振ってからお使いいただくと、中身が残ることはございません。振らなくても中身はでますが、振って中身と二酸化炭素を中和させてからお使い頂くと、中身が残ることはございません。
  • Q.定期便のサイクルを変えることはできますか?
    A.システム上、定期便のサイクルを変更することはできません。スキップすることは可能ですので、その場合は info@sohsoh-cosmetic.com までお問合せくださいませ。
  • Q.スキンエッセンスブースターセラム(導入美容液)を購入したのですが、底にベージュのようなカスみたいなのが沈殿しているのですが良品でしょうか?
    A.はい。良品です。ソソのプラセンタは低温抽出で処理している非分解プラセンタですので、タンパク質がそのまま残っており、その上高配合ですので、稀にそのタンパク質が沈殿している場合がございます。よく振って中和させてください。
  • Q.シートマスクをつけた際、ジンジンと体感するのですがお肌に異常はないでしょうか?
    A.はい。シートマスクも他のスキンケア同様、プラセンタとエクソソームが高配合されている為、つけはじめに体感する場合がございますが、次第になくなります。
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